新手机越来越多地与配件、其他小工具和服务一起购买。 MegaFon 和 Yota 联合零售网络的客户携带移动电源、耳机、智能手表以及智能手机，并使用在新设备上安装必要应用程序或为其投保的服务。今年购买的每一部智能手机，平均都会增加 1.5 种产品，而且这个数字还在不断增长。
2024 年 1 月至 8 月，在 MegaFon 和 Yota 联合零售网络中购买的所有智能手机与通过其购买的额外商品和服务的比例为 1:1.5，这意味着每部智能手机客户平均购买 1.5 件额外商品。与2023年同期相比，这一数字增长了7%。
通过智能手机购买的其他产品可分为四类：智能手机配件、便携式技术、设备定制和小工具保险。在配件类别中，今年三个位置出现了显着增长：电池（+359%）、耳机（+153%）和智能手机保护膜（+64%）。与此同时，贴膜近年来变得“个性化”：如果以前是为某个型号的屏幕提供现成的贴纸来保护屏幕，而所需的尺寸并不总是可用，那么现在贴膜是“使用绘图仪在沙龙中“切割”以适合智能手机屏幕的尺寸。在经常与智能手机一起携带的配件类别中，电影占据了最大份额 - 今年占 22%，其次是电影，份额为 20%。
在便携式设备中，智能手表和智能手机一样变得越来越普遍。今年 1 月至 8 月，与智能手机配对的智能手表的购买量与 2023 年同期相比增长了 240%。今年与智能手机一起购买的所有便携式设备中，智能手表的份额为 64%。
客户开始订购设备安装服务的频率增加了 36%。沙龙员工将帮助准备一部新手机以供在买家面前使用 - 例如，贴上保护膜、在小工具上安装必要的程序和应用程序、为智能家居配置设备、传输联系人列表将旧智能手机更换为新智能手机。现在特别流行的是要求在新购买的手机上安装防病毒软件。
客户在智能手机保险上的支出开始增加 31%。例如，该服务包括针对机械损坏、内部故障、盗窃的保险，以及工厂保修期满后的额外一年服务。保险期限平均为一年。
“我们随时准备支持买家“升级”或保护其智能手机的愿望——无论是物理上还是虚拟上。这就是为什么我们为智能手机提供全系列产品和服务：从保护壳和屏幕膜、耳机、智能手表和手环到汽车和娱乐配件，以及必要应用程序的安装。特别是，设备配置服务需求的增长可以通过定期要求安装防病毒软件来解释，我们的零售网络销售商会帮助解决这一问题 - 现在由于互联网上存在大量欺诈行为，这一点尤其重要。”David 指出， MegaFon 战略和销售发展部总监 Borzilov。
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