在滨海边疆区,他们正在改善医疗服务的质量。

在滨海边疆区,他们正在改善医疗服务的质量。

滨海边疆区医院和综合医院的13首席医生决定创建一个优质的办公室。 原来的系统,这也被称为更新的医疗管理,包括什么? 这个项目将如何实施,如何吸引患者?

奥尔加Perova,首席医生符拉迪沃斯托克综合医院#1:"亲爱的同事! 我们聚集在一起,按照Roszdravnadzor的命令实施内部质量控制。 我想听听你的工作成果。"

任何诊所对病人来说都是一个积极的环境。 特别是她的第一个办公室,注册表。 并不总是有医学教育的人,他们被问题轰炸。 现在,在第一符拉迪沃斯托克,并决定如何避免神经和用另一只手。

伊琳娜Gorbunova,符拉迪沃斯托克综合医院No.1的副主任医师,为医疗工作:"我们的注册商还没有受过训练,说清楚,根据算法。 它需要他:要问清楚什么时候适合你,什么专家,我们可以为您提供。.. 有一个说话的算法。 这就是我们想要实现的目标。 人们还没有准备好。"

管理员的位置,在医疗环境中,它被戏称为办公室:"我只是需要问",是非常受欢迎的。 有很多问题。 如果没有及时收到答复,则可能会导致最好的不满,或者最坏的情况向上级投诉。

Olga Perova,符拉迪沃斯托克综合医院首席医生#1:"为了在积极的环境中创造一个肥沃的环境,这也需要我们指导的非常大的努力。 这减少了病人在医生办公室的等待时间。 这也不是那么容易组织,这是困难的,这是员工的内部误解:"我们为什么要这样做?". 它必须有一定的适应性,我们必须经过一段时间,都在一起,这就是重点。"

最近,为了献血,人们从上午8点开始就一直挤在实验室里。 现在他们只来到自己的时间。 急性或重病患者的紧急护理是有组织的,一些操作,如外科医生办公室的绷带,由诊所的SanEpid服务严格控制。 还有在消毒剂,保存医务人员的健康清单中的新项目。

Olga Khmyrova,符拉迪沃斯托克第一综合医院卫生和流行病学部门负责人:"我们拥有所有消毒剂,具有最小的气味。 有没有含氯的。 即使使用面罩和屏幕,危险也降至最低。"

在这个办公室里,患者的治疗质量受到监测。 和医疗同事支持方法的建议。

伊琳娜Koneva,在符拉迪沃斯托克综合医院的临时残疾评估副主任医师#1:"好吧,我们正在开发标准的操作系统,使医生更容易工作。 根据临床建议,医生可以治疗的模板。"

维克托*菲森科,政府副主席-滨海边疆区卫生部长:"有这样一个关于如何成为一个很好的领导者开玩笑说,"你只需要让好的专家工作。"在这里,事实上,在一些地区,我看到了专家的充分成熟拿起方向和拉它。 这是什么使PC不同。"


文章俄文版: https://vestiprim.ru/news/ptrnews/85994-v-primore-uluchshajut-kachestvo-predostavlenija-medicinskih-uslug.html


新闻来源: www.vestiprim.cn


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